1. Genel Bilgilendirme
Vanessa Life Furniture olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. www.vanessalife.com.tr adresinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde, paylaştığınız bilgiler KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
| Veri Türü | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Adres Bilgisi | Teslimat ve fatura adresi |
| Ödeme Bilgisi | Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş) |
| Cihaz/Tarayıcı Verisi | IP adresi, konum, tarayıcı bilgileri |
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve gönderimi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için sanal POS altyapı sağlayıcılarıyla
- Yasal talepler doğrultusunda resmi makamlarla
- Web altyapı, e-posta veya güvenlik hizmetleri sağlayıcılarıyla
Veri paylaşımı her zaman gizlilik ve veri güvenliği taahhüdü altında yapılır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamızı detaylı şekilde incelemek için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar dâhilinde verilerin silinmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını ya da itiraz edilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Verileriniz, hem dijital hem fiziksel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır:
- SSL ile şifrelenmiş bağlantı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkisiz erişim engelleme
- Periyodik güvenlik denetimleri
8. Güncellemeler
Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
